Grindr utiliza tecnología GPS en tu dispositivo Android o iOS para determinar tu ubicación. A continuación, encontrarás los pasos para la solución de problemas tanto para Android como para iOS. Sigue los pasos a continuación si Grindr te ubicó en el lugar incorrecto o si la persona más cercana a ti no está tan cerca.
- Solución de problemas de ubicación de Android
- Solución de problemas de ubicación de iOS
- Mensaje de error de ubicación
- Artículos relacionados
Solución de problemas de ubicación de Android
Primero, fuerza la detención de Grindr.
- Abre la aplicación de Ajustes (o Configuración) en tu dispositivo.
- Toca Aplicaciones > Administrar aplicaciones (esto figurará como Administrador de aplicaciones en algunas versiones más nuevas del SO Android) > Grindr > Forzar detención > Borrar memoria caché.
- Luego comprueba tu ubicación actual.
- Abre Mapas en tu dispositivo.
- Actualiza tu ubicación actual.
4. Ahora restablece tus servicios de ubicación.
-
- Abre la aplicación de Ajustes en tu dispositivo.
- Toca Ubicación.
- Quita la marca y vuelve a marcar la opción de activado/desactivado asegurándote de dejarlo activado.
- Abre Grindr.
Solución de problemas de ubicación de iOS
Primero, fuerza el cierre de Grindr (Usuarios de Apple iOS 8+):
- Desde la pantalla de inicio, haz doble clic en el botón Inicio para ver la pantalla de multitareas.
- Ubica la ventana de Grindr.
- Desliza el dedo desde la parte inferior hasta la parte superior de la pantalla sobre la ventana de Grindr.
- Reinicia tu dispositivo.
- Abre Grindr.
Luego comprueba tu ubicación actual:
- Abre Mapas en tu dispositivo.
- Toca Ubicación actual en la parte inferior izquierda.
- Ahora restablece tus servicios de ubicación.
- Abre los Ajustes en tu dispositivo.
- Toca Privacidad y luego Servicios de ubicación.
- Desactiva los Servicios de ubicación. Toca Desactivar.
- Reinicia tu dispositivo.
- Abre los Ajustes en tu dispositivo.
- Toca Privacidad y luego Servicios de ubicación.
- Activa los Servicios de ubicación.
- Desliza hacia abajo hasta Grindr y establece los Servicios de ubicación para Grindr a Mientras se usa.
- Abre Grindr.
Asegúrate también de revisar tu conexión de datos. Cuando usas una red Wi-Fi, la ubicación se determina según la dirección IP de la red. Inhabilita los ajustes de Wi-Fi en tu dispositivo e intenta usar Grindr solo con una conexión de red móvil (4G, 5G).
- Luego comprueba tu ubicación actual.
- Abre Mapas en tu dispositivo.
-
- Actualiza tu ubicación actual.
2. Ahora restablece tus servicios de ubicación.
-
- Abre la aplicación de Ajustes en tu dispositivo.
- Toca Ubicación.
- Quita la marca y vuelve a marcar la opción de activado/desactivado asegurándote de dejarlo activado.
- Abre Grindr.
Nota: asegúrate también de revisar tu conexión de datos. Cuando usas una red Wi-Fi, la ubicación se determina según la dirección IP de la red. Inhabilita los ajustes de Wi-Fi en tu dispositivo e intenta usar Grindr solo con una conexión de red móvil (4G, 5G).
Mensaje de error de ubicación
Si recibes el error "Para continuar, active la ubicación del dispositivo, que utiliza los servicios de ubicación de Google", esto se debe al tipo de ajustes de ubicación aplicados en tu dispositivo. Para corregir el error, sigue estos pasos:
- Ve a los ajustes de tu dispositivo.
- Toca Conexiones.
- Toca Ubicación.
- Toca Modo de ubicación.
- Cambia tu modo de ubicación a Alta precisión.
Luego de que hayas cambiado el modo del servicio de ubicación a Alta precisión, deberás forzar el cierre y borrar la memoria caché de Grindr de esta manera:
- Abre los Ajustes (o Configuración) de tu dispositivo.
- Toca Administrador de aplicaciones.
- Selecciona Grindr.
- Toca en Forzar detención/Cerrar.
- Toca Almacenamiento.
- Toca Borrar memoria caché.
- Vuelve a abrir Grindr.
Nota: es posible que tu Tabla demore un poco en volverse a cargar. No te preocupes, puedes cambiar tus redes de móvil a Wi-Fi y viceversa para intentar conectarte de nuevo.