Una forma de crear una cuenta de Grindr es mediante una dirección de correo electrónico y una contraseña. Dicho esto, las cuentas creadas mediante plataformas de terceros (como Facebook y Google) no requieren que te registres con un correo electrónico personal y una contraseña. En cambio, tus credenciales de esta plataforma de terceros se convertirán en los datos de inicio de sesión para tu cuenta de Grindr. Si has perdido o te han robado tu dispositivo, comunícate con nosotros aquí.
Cambiar tu correo electrónico
Si alguna vez quieres actualizar tu dirección de correo electrónico a la que tu perfil de Grindr está vinculado, puedes hacerlo. Es súper simple, sigue estos pasos:
- Selecciona tu perfil.
- Selecciona Ajustes ( ).
- Toca Correo electrónico.
- Ingresa tu nuevo correo electrónico y tu contraseña actual.
- Selecciona Cambiar correo electrónico.
Notas:
- Deberás volver a iniciar sesión para realizar este cambio.
- Puedes intentar restablecer tu contraseña para recuperar el acceso, o puedes enviarnos una solicitud de soporte.
- Si ves una combinación de letras y números en lugar de una dirección de correo electrónico, significa que creaste tu cuenta a través de una plataforma de terceros (Facebook, Google o Apple ID), y no podrás cambiar tu correo electrónico en Grindr.
Cambiar tu contraseña
¿Cerraste la sesión y ahora no puedes recordar tu contraseña? ¡Son cosas que pasan! Así es como vuelves a la aplicación:
- Abre Grindr.
- Selecciona "¿Olvidaste la contraseña?".
- Elige verificar tu cuenta con correo electrónico O con un número de teléfono (tanto el correo electrónico como el número deben estar asociados a tu cuenta de Grindr).
- Si eliges correo electrónico:
- Ingresa tu correo electrónico donde se indica y toca Siguiente.
- Se enviará un correo electrónico de restablecimiento de contraseña a tu dirección de correo electrónico.
- Selecciona el enlace adjunto.
- Crea una nueva contraseña y selecciona Restablecer contraseña.
- Si eliges un número de teléfono, esto solo funcionará si creaste la cuenta usando un número de teléfono:
- Ingresa tu número (selecciona el código de tu país).
- Se enviará un código de verificación a tu teléfono.
- Ingresa el código de verificación.
- Crea una nueva contraseña y selecciona Restablecer contraseña.
4. Vuelve a iniciar sesión en tu perfil de Grindr con tu nueva contraseña.
Notas:
- Los enlaces de restablecimiento de contraseña expiran después de 3 minutos.
- Si no encontraste el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, revisa tu correo no deseado.
- Si estás experimentando cualquier otro problema con el restablecimiento de tu contraseña, ponte en contacto con el Equipo de Grindr mediante una solicitud de soporte.
- NO podrás restablecer tu contraseña si eliges crear una cuenta mediante una plataforma de terceros.
Actualizar tu contraseña
¿Tienes ganas de actualizar tu contraseña? ¡No hay problema! Se hace de este modo:
- Primero, toca el ícono de tu perfil.
- Toca el ícono para abrir el menú de ajustes.
- Toca Contraseña.
- Ingresa tu contraseña actual y la nueva contraseña.
- Selecciona Cambiar contraseña.