Está tendo problemas para criar uma conta no Grindr? Vendo uma mensagem de erro estranha? Confira nossas dicas de solução de problemas para começar a usar.
- Resolução geral de problemas de registro
- Mensagem de erro "Número máximo de contas"
- Mensagem de erro "Erro de registro"
- Artigos relacionados
Resolução geral de problemas de registro
- Certifique-se de que está usando a versão mais recente do aplicativo Grindr (Android/iOS).
- Verifique se você está em uma região onde o Grindr está bloqueado devido a restrições governamentais.
- Forçar fechamento do Grindr.
- Reinicie seu dispositivo.
- Digite seu endereço de e-mail com letras minúsculas (seu login diferencia maiúsculas de minúsculas!).
- Tente um endereço de e-mail diferente ao se registrar.
- Teste sua conexão de rede celular e/ou wifi.
- Confirme que todos os campos obrigatórios estão preenchidos e que você tem mais de 18 anos.
- Usando uma VPN? Desative-a e reabra o aplicativo.
- Usuário Android? Não salve o aplicativo dentro de uma pasta segura.
- Registrando-se com uma conta de terceiros (Google, Facebook, etc.)? Certifique-se de que está logado na conta de terceiros antes de se registrar.
- Espere 24 horas e tente novamente (sabemos como a tecnologia pode ser!).
Mensagem de erro "Número máximo de contas"
Se você está vendo a mensagem de erro "Número máximo de contas", você já criou uma conta Grindr com esse endereço de e-mail. Você pode criar uma nova conta com um endereço de e-mail diferente.
Mensagem de erro “Erro de registro”
Se você está vendo a mensagem de erro “Erro de registro”, por favor envie uma solicitação para nós junto com as seguintes informações:
- Uma captura de tela de quaisquer mensagens de erro que você esteja encontrando
-
O método que você está usando para criar sua conta (ex: e-mail, Google, Facebook, etc.)
- O endereço de e-mail que você está usando, se estiver criando via endereço de e-mail e senha
- Sua localização (ex: Londres, Reino Unido; por favor, também informe se está usando uma VPN)
- Seu dispositivo (ex: iPhone X, Samsung Galaxy s22, etc.)