Grindr apunta a ser un espacio en línea de comunidad, seguridad, expresión y conexión. Si alguien te hace sentir incómodo en la aplicación, te recomendamos que lo bloquees. Si infringen nuestras Reglas de la comunidad, repórtalos.
Reportar
Si te encuentras con un comportamiento que infringe nuestras Reglas de la comunidad, te recomendamos encarecidamente que nos lo informes. Todos los reportes de los miembros se envían a nuestro equipo de moderación para su evaluación. Ten en cuenta que reportar un perfil no lo bloquea, así que asegúrate de tocar el botón Bloquear si ya no quieres ver a alguien (o que te vea).
Reportar un perfil
Aquí tienes pasos rápidos que puedes seguir para reportar:
- Selecciona el perfil del usuario que quieres bloquear.
- Verás el ícono de bloqueo en la esquina superior izquierda del perfil.
- Verás un menú emergente - elige Reportar.
- Una vez que hayas seleccionado el reporte, aparecerá el siguiente menú (elige la categoría que mejor se ajuste a tu situación):
- Actividad ilegal - venta y promoción de drogas; tráfico, etc.
- Spam
- Acoso o bullying
- Discurso de odio/discriminación
- Desnudez o pornografía
- Menor de edad - reporta a TODOS los individuos menores de edad en Grindr.
- Suplantación de identidad - si alguien finge ser tú o alguien que conoces.
- Una vez que hayas seleccionado la categoría, toca Siguiente.
- Cuéntanos lo que sucedió para pasar a la siguiente página donde puedes proporcionar detalles que crees que nos ayudarían con el reporte.
- A continuación, infórmanos dónde ocurrió la infracción (selecciona todo lo que corresponda):
- Foto de perfil
- Información de perfil
- Mensaje de chat
- Según tu elección, te pediremos que incluyas tus últimos 30 chats con la persona que estás reportando.
- Por último (pero no menos importante), tendrás la oportunidad de revisar tu reporte.
- Después de tocar Enviar, verás una nueva ventana con un mensaje agradeciéndote por tu reporte. Asegúrate de leer la información que aparece en la página.
Si no estás usando la aplicación actualmente, haz clic aquí para reportar un problema mediante correo electrónico.
Reportar a los usuarios que te han bloqueado
- Dirígete a tu Configuración.
- Selecciona "Reportar un chat reciente". Aquí, veras una lista completa de tus chats de las últimas 24 horas, independientemente de si estos usuarios te han bloqueado o no. Por motivos de privacidad, todos estos perfiles aparecerán como "Usuario de Grindr" y sus imágenes de perfil se verán borrosas.
- Busca el perfil que te gustaría informar, en función de dónde apareció por última vez en tu bandeja de entrada (estos perfiles se enumerarán en orden cronológico descendente desde su última conversación con ellos).
- Toca el perfil para acceder al flujo de reportes estándar, como se detalla en este artículo anterior.
Bloquear
Denunciar un perfil no lo bloquea. Asegúrate de presionar el botón de bloqueo si ya no deseas ver (o ser visto por) otra persona que te haya enviado un mensaje. Una vez que bloquees otro perfil, esta persona ya no te verá en la aplicación y todos los chats con ella se eliminarán de tu bandeja de entrada.
Para bloquear a una persona específica:
- Selecciona el perfil del usuario que deseas bloquear.
- Si te enviaron un mensaje, verás el ícono de bloqueo en la esquina superior izquierda del perfil.
- Si no te han enviado un mensaje antes, en su lugar puedes ocultar el perfil.
- Verás un menú emergente; elige Bloquear.
- Aparecerá otro menú emergente donde se te preguntará si estás seguro de que deseas bloquear a esta persona; elige Sí para bloquearla.
Ten en cuenta que los usuarios de Grindr a menudo crean múltiples perfiles. Si recibes mensajes de usuarios que has bloqueado antes, es probable que este sea el caso: bloquea el perfil nuevo y confirma que el perfil anterior aún esté en tu lista de bloqueados.
La función Bloquear está diseñada para tu seguridad, no solo para organizar tu red. Es por eso que solo puedes bloquear perfiles que te hayan enviado un mensaje en el pasado. Si solo deseas eliminar un perfil de tu red, en su lugar puedes ocultarlo.
Desbloqueo de perfiles
En cualquier momento puedes desbloquear usuarios que hayas bloqueado anteriormente. Para hacer esto:
- Selecciona tu Perfil.
- Selecciona Configuración.
- Desplázate hasta la sección Seguridad y privacidad.
- Selecciona Desbloquear usuarios.
- Selecciona el usuario que deseas desbloquear.
- Presiona Aceptar en la pantalla de confirmación para desbloquearlo.