Grindr tiene como objetivo ser un espacio en línea de comunidad, seguridad, expresión y conexión. Si alguien te hace sentir incómodo en la aplicación, te recomendamos que lo bloquees. Si esa persona está violando nuestras Normas de la Comunidad, por favor repórtala.
- Reportar un perfil
- Reportar usuarios que te han bloqueado
- Bloquear
- Desbloquear perfiles
- Artículos relacionados
Reporte
Si encuentras un comportamiento que infrinja nuestras Normas de la Comunidad, te recomendamos encarecidamente que lo reportes. Todos los reportes de miembros son enviados a nuestro equipo de moderación para su evaluación. Ten en cuenta que reportar un perfil no lo bloquea; asegúrate de presionar el botón de Bloquear si ya no deseas ver (o ser visto por) alguien.
Reportar un perfil
Aquí tienes los pasos rápidos que puedes seguir al reportar:
- Selecciona el perfil del usuario que deseas bloquear.
- Verás el ícono de bloqueo en la esquina superior izquierda del perfil.
- Verás un menú emergente; elige Reportar.
- Una vez que hayas seleccionado reportar, aparecerá el siguiente menú (elige la categoría que mejor se adapte a tu situación):
- Actividad ilegal: venta y promoción de drogas; tráfico, etc.
- Spam
- Acoso o intimidación
- Discurso de odio/discriminación
- Desnudez o pornografía
- Menores de edad: reporta a TODOS los menores en Grindr.
- Suplantación de identidad: si alguien está fingiendo ser tú o alguien que conoces.
- Una vez que hayas seleccionado la categoría, toca Siguiente.
- Cuéntanos qué sucedió para ir a la siguiente página, donde puedes proporcionar cualquier detalle que creas que nos ayudaría con el reporte.
- Luego, indícanos dónde ocurrió la ofensa (selecciona todas las que apliquen):
- Foto de perfil
- Información del perfil
- Mensaje de chat
- Contenido del álbum
- Dependiendo de tu elección, te preguntaremos si deseas incluir tus últimos 30 chats con la persona que estás reportando.
- Por último (pero no menos importante) tendrás la oportunidad de revisar tu reporte.
Después de presionar Enviar, verás una nueva ventana con un mensaje agradeciéndote por tu reporte. Asegúrate de leer la información mostrada en la página.
Si no estás usando la aplicación en este momento, haz clic aquí para reportar un problema por correo electrónico.
Reportar usuarios que te han bloqueado o que has bloqueado
Nota: Hay dos opciones para reportar a un usuario que has bloqueado o que te ha bloqueado. Si no ves la opción en la aplicación, puedes enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte; ambas opciones se describen a continuación.
Después de que otro usuario de Grindr te haya bloqueado, ya no tendrás forma de ver o contactar ese perfil nuevamente. Sin embargo, entendemos que a veces, los usuarios que han infringido nuestras reglas te bloquearán antes de que puedas reportarlos. En estos casos, sigue los pasos a continuación para reportar usuarios que violaron nuestras normas antes de bloquearte:
- Ve a tu Configuración.
- Selecciona “Reportar un chat reciente”. Aquí verás una lista completa de tus chats de las últimas 24 horas, sin importar si estos usuarios te han bloqueado o no. Por razones de privacidad, todos estos perfiles aparecerán como “Usuario de Grindr” y sus imágenes de perfil estarán difuminadas.
- Encuentra el perfil que deseas reportar, según dónde apareció por última vez en tu bandeja de entrada (estos perfiles estarán listados en orden cronológico descendente desde tu último chat con ellos).
- Toca el perfil para acceder al flujo de reporte estándar, como se detalla en este artículo arriba.
Ten en cuenta que ser bloqueado no es una ofensa válida para reportar por sí sola. Te pedimos que uses esta función de manera responsable.
O, si no ves la opción de reportar el perfil en la aplicación, puedes enviar tu solicitud aquí. Por favor, asegúrate de contarnos lo que sucedió e incluye cualquier detalle adicional y/o capturas de pantalla que sean aplicables.
Bloquear
Reportar un perfil no lo bloquea. Asegúrate de presionar el botón de bloquear si ya no deseas ver (o ser visto por) alguien que te ha enviado un mensaje. Una vez que bloquees otro perfil, esta persona ya no te verá en la aplicación y todos los chats con ella serán eliminados de tu bandeja de entrada.
Para bloquear a una persona específica:
-
Selecciona el perfil del usuario que deseas bloquear.
- Si te ha enviado un mensaje, verás el ícono de bloqueo en la esquina superior izquierda del perfil.
- Si no te ha enviado un mensaje antes, puedes ocultar el perfil en su lugar.
- Verás un menú emergente; elige Bloquear.
- Aparecerá otro menú emergente preguntando si estás seguro de que quieres bloquear a esta persona; elige Sí para bloquearla.
Ten en cuenta que los usuarios de Grindr suelen crear varios perfiles. Si recibes mensajes de usuarios que ya has bloqueado antes, probablemente sea el caso; bloquea el nuevo perfil y confirma que el perfil anterior sigue en tu lista de bloqueados.
Los bloqueos son una función diseñada para tu seguridad, no solo para organizar tu Grid. Por eso solo puedes bloquear perfiles que te han enviado un mensaje en el pasado. Si solo deseas eliminar un perfil de tu Grid, puedes ocultarlo en su lugar.
Desbloquear perfiles
Puedes desbloquear a los usuarios que has bloqueado anteriormente en cualquier momento. Para hacerlo:
- Selecciona tu Perfil.
- Selecciona Configuración.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección de Seguridad y Privacidad.
- Selecciona Desbloquear usuarios. Podrás ver los usuarios que bloqueaste previamente, sus fotos de perfil y sus nombres de usuario (si están disponibles).
- Selecciona el usuario que deseas desbloquear.
- Presiona OK en la pantalla de confirmación para desbloquear.