Cómo eliminar tu cuenta

En Grindr, siempre estamos aquí para ayudar, incluso si estás buscando la salida. En este artículo, encontrarás: 

• Eliminar tu perfil
• Eliminar la aplicación de tu dispositivo
• Eliminación de cuentas inactivas
• Artículos relacionados

Eliminar tu perfil

Elige tu sistema operativo a continuación (o desplázate hacia abajo) para conocer los pasos para eliminar tu perfil de Grindr.

• Android
• iOS

Android:

1. Toca tu perfil de Grindr.
    
2. Selecciona el ícono de Configuración ⚙️ en la esquina superior izquierda.
    
3. Toca en Desactivar.
    
4. Selecciona "Eliminar cuenta".
    
5. Toca un motivo para la eliminación de tu cuenta.
    
6. Proporciónanos algunos comentarios breves (opcional).
    
7. Verifica tu dirección de correo electrónico (solo es necesario si creaste la cuenta usando un correo electrónico y una contraseña).
8. Selecciona Eliminar perfil.

iOS:

1. Toca tu perfil de Grindr en la esquina superior izquierda.
    
2. Selecciona el ícono de Configuración ⚙️ en la parte inferior de la pantalla.
    
3. Desplázate hasta el final del menú.
    
4. Toca en Eliminar perfil.
    
5. Nos gustaría que nos dijeras por qué te vas, pero puedes omitir esta parte si quieres.
    
6. Verifica tu dirección de correo electrónico (solo es necesario si creaste la cuenta usando un correo electrónico y una contraseña).
7. Selecciona "Eliminar perfil".

IMPORTANTE: 

• Eliminar tu perfil NO cancela tu suscripción premium. Lee sobre cómo hacerlo aquí.
   
• Cuando decidas eliminar tu cuenta, tu información personal será eliminada de los sistemas de Grindr de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
   

¿Puedo recuperar un perfil eliminado?

Lamentablemente, un perfil eliminado no puede recuperarse ya que esta es una acción permanente. Sin embargo, puedes crear un nuevo perfil usando las mismas credenciales. Si eres usuario premium, puedes crear una nueva cuenta y restaurar tu compra, pero todos los datos y chats desafortunadamente no estarán disponibles.

Eliminar la aplicación de tu dispositivo

A continuación encontrarás las instrucciones sobre cómo eliminar la aplicación en los diferentes sistemas operativos. Como recordatorio, eliminar la aplicación de tu dispositivo no elimina tu perfil. Si deseas eliminar tu perfil, por favor sigue los pasos indicados arriba. 

• Android
   
• iOS

Eliminar Grindr de tu dispositivo Android

1. Primero, abre la aplicación de Configuración en tu dispositivo.
    
2. Selecciona General.
    
3. Luego selecciona Aplicaciones.
    
4. Selecciona Grindr y elimina.

Eliminar Grindr de tu dispositivo iOS

1. Desde la pantalla de inicio de tu dispositivo, toca y mantén presionado Grindr.
    
2. Cuando comience a moverse, selecciona el ícono negro (x) en la esquina superior derecha.
    
3. Toca Eliminar para confirmar.

Eliminación de cuentas inactivas

De acuerdo con nuestra política de privacidad, todas las cuentas de Grindr sin actividad de inicio de sesión en los últimos dos años serán eliminadas automáticamente. 

Aunque no podemos restaurar cuentas eliminadas, siéntete libre de crear una nueva cuenta con tus credenciales anteriores.

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