Grindr tiene como objetivo ser un espacio en línea de comunidad, seguridad, expresión y conexión. Si alguien te hace sentir incómodo en la aplicación, te animamos a bloquearlo. Si están violando nuestras Directrices Comunitarias, por favor repórtalos.
- Reportar un perfil
- Reportar usuarios que te han bloqueado
- Bloquear
- Desbloquear perfiles
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Reportar
Si encuentras un comportamiento que infrinja nuestras Directrices Comunitarias, te animamos encarecidamente a reportarlo. Todos los reportes de miembros se envían a nuestro equipo de moderación para su evaluación. Ten en cuenta que reportar un perfil no lo bloquea, asegúrate de presionar el botón Bloquear si ya no deseas ver (o ser visto por) alguien.
Reportar un perfil
Aquí están los pasos rápidos que puedes seguir al reportar:
- Selecciona el perfil del usuario que deseas bloquear.
- Verás el ícono de bloqueo en la esquina superior izquierda del perfil.
- Verás un menú emergente - elige Reportar.
- Una vez que hayas seleccionado reportar, aparecerá el siguiente menú (elige la categoría que mejor se ajuste a tu situación):
- Actividad ilegal - venta y promoción de drogas; tráfico, etc.
- Spam
- Acoso o intimidación
- Discurso de odio/Discriminación
- Desnudez o pornografía
- Menores de edad - reporta TODOS los menores en Grindr.
- Suplantación - si alguien está fingiendo ser tú o alguien que conoces.
- Una vez que hayas seleccionado la categoría - toca Siguiente.
- Cuéntanos qué pasó para ir a la siguiente página, donde puedes proporcionar cualquier detalle que creas que nos ayudará con el reporte.
- Luego, indícanos dónde ocurrió la infracción (selecciona todas las que apliquen):
- Foto de perfil
- Información del perfil
- Mensaje de chat
- Contenido del álbum
- Dependiendo de tu elección, te preguntaremos si deseas incluir tus últimos 30 chats con la persona que estás reportando.
- Por último (pero no menos importante) tendrás la oportunidad de revisar tu reporte.
Después de presionar Enviar, verás una nueva ventana con un mensaje agradeciéndote por tu reporte. Asegúrate de leer la información mostrada en la página.
Si no estás usando la aplicación actualmente, haz clic aquí para reportar un problema por correo electrónico en su lugar.
Reportar usuarios que te han bloqueado
Nota: esta función actualmente solo está disponible en ubicaciones seleccionadas.
Después de que otro usuario de Grindr te haya bloqueado, no tendrás forma de ver ni contactar ese perfil nuevamente. Sin embargo, entendemos que a veces, usuarios que han abusado de nuestras reglas te bloquearán antes de que puedas reportarlos. En estos casos, sigue los pasos a continuación para reportar usuarios que violaron nuestras directrices antes de bloquearte:
- Ve a tus Configuraciones.
- Selecciona “Reportar un chat reciente”. Aquí verás una lista completa de tus chats de las últimas 24 horas, sin importar si estos usuarios te han bloqueado o no. Por razones de privacidad, estos perfiles aparecerán todos como “Usuario de Grindr,” y sus imágenes de perfil estarán todas difuminadas.
- Encuentra el perfil que deseas reportar, basado en dónde apareció por última vez en tu bandeja de entrada (estos perfiles estarán listados en orden cronológico descendente desde tu último chat con ellos).
- Toca el perfil para acceder al flujo estándar de reporte, como se detalla en este artículo arriba.
Por favor ten en cuenta que ser bloqueado no es una infracción válida por sí sola para reportar. Te pedimos que uses esta función responsablemente.
Bloquear
Reportar un perfil no lo bloquea automáticamente. Asegúrate de presionar el botón de bloquear si ya no deseas ver (o ser visto por) alguien que te haya enviado mensajes. Una vez que bloquees otro perfil, esta persona ya no te verá en la aplicación y todos los chats con ellos serán eliminados de tu bandeja de entrada.
Para bloquear a una persona específica:
-
Selecciona el perfil del usuario que deseas bloquear.
- Si te han enviado mensajes, verás el ícono de bloqueo en la esquina superior izquierda del perfil.
- Si no te han enviado mensajes antes, puedes ocultar el perfil en su lugar.
- Verás un menú emergente - elige Bloquear.
- Aparecerá otro menú emergente que te preguntará si estás seguro de querer bloquear a esta persona - elige Sí para bloquearla.
Ten en cuenta que los usuarios de Grindr a menudo crean múltiples perfiles. Si recibes mensajes de usuarios que ya has bloqueado antes, probablemente sea este el caso – bloquea el nuevo perfil y confirma que el perfil anterior todavía está en tu lista de bloqueados.
Los bloqueos son una función diseñada para tu seguridad, no simplemente para organizar tu Grid. Por eso solo puedes bloquear perfiles que te hayan enviado un mensaje en el pasado. Si solo deseas eliminar un perfil de tu Grid, puedes ocultarlo en su lugar.
Desbloquear perfiles
Puedes desbloquear usuarios que hayas bloqueado previamente en cualquier momento. Para hacerlo:
- Selecciona tu Perfil.
- Selecciona Configuraciones.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Seguridad y Privacidad.
- Selecciona Desbloquear Usuarios.
- Selecciona el usuario que deseas desbloquear.
- Presiona OK en la pantalla de confirmación para desbloquear.