Como excluir sua conta

No Grindr, estamos sempre prontos a ajudar, mesmo que estejas à procura da porta de saída. Neste artigo encontras os seguintes pontos:

• Eliminação do teu perfil
• Remover a aplicação do teu dispositivo
• Exclusão de conta inativa
• Artigos relacionados

Eliminação do teu perfil

Escolhe o teu sistema operativo (ou rola para baixo) para consultares os passos necessários à eliminação do teu perfil Grindr.

• Android
• iOS

Android:

1. Toca no teu perfil Grindr.
2. Seleciona o ícone de Configurações ⚙ no canto superior esquerdo.
3. Toca em Desativar
4. Seleciona "Eliminar Conta".
5. Toca num motivo para eliminares a tua conta.
6. Envia-nos um comentário breve (opcional).
7. Verifique seu endereço de e-mail (necessário apenas se você criou a conta usando e-mail e senha). 
8. Seleciona Eliminar Perfil.

iOS:

1. Toca no teu Perfil Grindr, no canto superior esquerdo.
2. Seleciona o ícone de Configurações ⚙ na parte inferior do ecrã.
3. Rola até ao fundo do menu.
4. Toca em Eliminar Perfil.
5. Gostaríamos de saber o motivo para a tua saída, mas se preferires podes optar por ignorar esta parte.
6. Verifique seu endereço de e-mail (necessário apenas se você criou a conta usando e-mail e senha). 
7. Seleciona "Eliminar Perfil".

IMPORTANTE:

• Eliminar o teu perfil NÃO cancela a tua assinatura premium. Lê aqui como deves fazer nesse caso.
• Quando você decidir excluir sua conta, suas informações pessoais serão removidas dos sistemas do Grindr de acordo com nossa Política de Privacidade.

Posso recuperar um perfil eliminado?

Infelizmente, um perfil eliminado não pode ser recuperado, porque a eliminação é uma ação permanente. Podes, porém criar um novo perfil usando as mesmas credenciais. Se fores um utilizador premium, podes criar uma conta nova e repor a tua compra, mas infelizmente todos os dados e conversas já não estarão disponíveis.

Remover a aplicação do teu dispositivo

A seguir, encontrarás as instruções para remover a aplicação de vários sistemas operativos.

Lembre-se que remover o app do seu dispositivo não exclui seu perfil. Se você quiser que seu perfil seja excluído, siga as etapas acima.

• Android
• iOS

Remover o Grindr do teu Dispositivo Android

1. Primeiro, abre a aplicação de Configurações no teu dispositivo.
2. Seleciona Gerais.
3. A seguir, seleciona Aplicações.
4. Seleciona o Grindr e elimina-o.

Remover o Grindr do teu Dispositivo iOS

1. A partir do Ecrã Inicial do teu dispositivo, toca demoradamente no Grindr.
2. Quando começar a tremer, seleciona o ícone preto (x) no canto superior direito.
3. Toca em Eliminar para confirmar.

Exclusão de conta inativa

De acordo com nossa política de privacidade, todas as contas do Grindr sem atividade de login nos últimos dois anos serão excluídas automaticamente.

Embora não possamos restabelecer contas excluídas, sinta-se à vontade para criar uma nova conta com suas credenciais de login anteriores.

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