O Grindr tem como objetivo ser um espaço online de comunidade, segurança, expressão e conexão. Se alguém estiver fazendo você se sentir desconfortável no aplicativo, incentivamos que você bloqueie essa pessoa. Se ela estiver violando nossas Diretrizes da Comunidade, por favor, denuncie-a.
- Denunciando um perfil
- Denunciando usuários que bloquearam você
- Bloqueando
- Desbloqueando perfis
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Denúncia
Se você encontrar comportamentos que violem nossas Diretrizes da Comunidade, incentivamos fortemente que você nos denuncie. Todas as denúncias de membros são enviadas para nossa equipe de moderação para avaliação. Lembre-se de que denunciar um perfil não o bloqueia; certifique-se de apertar o botão Bloquear se você não quiser mais ver (ou ser visto por) alguém.
Denunciando um perfil
Aqui estão os passos rápidos que você pode seguir ao denunciar:
- Selecione o perfil do usuário que você gostaria de bloquear.
- Você verá o ícone de bloqueio no canto superior esquerdo do perfil.
- Você verá um menu pop-up - escolha Denunciar.
- Depois de selecionar a denúncia, o seguinte menu aparecerá (escolha a categoria que melhor se encaixa na sua situação):
- Atividade ilegal - venda & promoção de drogas; tráfico, etc.
- Spam
- Assédio ou Bullying
- Discurso de ódio/Discriminação
- Nudez ou Pornografia
- Menor de idade - denuncie TODOS os menores de idade no Grindr.
- Falsificação de identidade - se alguém está fingindo ser você ou alguém que você conhece.
- Depois de selecionar a categoria - toque em Avançar.
- Conte-nos o que aconteceu para ir para a próxima página, onde você pode fornecer quaisquer detalhes que ache que nos ajudariam com a denúncia.
- Em seguida, informe onde ocorreu a infração (selecione todas as opções que se aplicam):
- Foto do perfil
- Informações do perfil
- Mensagem de chat
- Conteúdo do álbum
- Dependendo da sua escolha, perguntaremos se você gostaria de incluir seus últimos 30 chats com a pessoa que está denunciando.
- Por fim, você terá a chance de revisar sua denúncia.
Após clicar em Enviar, você verá uma nova janela com uma mensagem agradecendo pela sua denúncia. Certifique-se de ler as informações exibidas na página.
Se você não estiver usando o app no momento, clique aqui para denunciar um problema por e-mail.
Denunciando usuários que bloquearam você ou que você bloqueou
Nota: Existem duas opções para denunciar um usuário que você bloqueou ou que bloqueou você. Se você não vir a opção no app, pode entrar em contato com nossa equipe de suporte; ambas as opções estão listadas abaixo.
Depois de ser bloqueado por outro usuário do Grindr, você não terá como ver ou contatar esse perfil novamente. No entanto, entendemos que, às vezes, usuários que violaram nossas regras bloqueiam você antes que você possa denunciá-los. Nesses casos, siga os passos abaixo para denunciar usuários que violaram nossas diretrizes antes de bloquearem você:
- Vá até suas Configurações.
- Selecione “Denunciar um Chat Recente”. Aqui, você verá uma lista completa dos seus chats das últimas 24 horas, independentemente de esses usuários terem bloqueado você ou não. Por razões de privacidade, esses perfis serão listados como “Usuário Grindr” e as fotos de perfil ficarão borradas.
- Encontre o perfil que deseja denunciar, com base na ordem em que eles apareceram pela última vez na sua caixa de entrada (esses perfis estarão listados em ordem cronológica decrescente do seu chat mais recente com eles).
- Toque no perfil para acessar o fluxo padrão de denúncia, conforme detalhado acima neste artigo.
Lembre-se de que ser bloqueado não é, por si só, uma infração passível de denúncia. Pedimos que use este recurso com responsabilidade.
Ou, se você não vir a opção de sinalizar o perfil no app, fique à vontade para enviar sua solicitação aqui. Certifique-se de nos informar o que aconteceu e incluir quaisquer detalhes e/ou capturas de tela que possam ser relevantes.
Bloqueando
Denunciar um perfil não o bloqueia automaticamente. Certifique-se de apertar o botão de bloqueio se você não quiser mais ver (ou ser visto por) alguém que enviou mensagem para você. Depois de bloquear outro perfil, essa pessoa não verá mais você no app e todos os chats com ela serão removidos da sua caixa de entrada.
Para bloquear uma pessoa específica:
-
Selecione o perfil do usuário que você gostaria de bloquear.
- Se ela tiver enviado mensagem para você, você verá o ícone de bloqueio no canto superior esquerdo do perfil.
- Se nunca tiver enviado mensagem para você, você pode ocultar o perfil em vez disso.
- Você verá um menu pop-up - escolha Bloquear.
- Outro menu pop-up aparecerá e perguntará se você tem certeza de que deseja bloquear essa pessoa - escolha Sim para bloqueá-la.
Lembre-se de que usuários do Grindr costumam criar vários perfis. Se você estiver recebendo mensagens de usuários que já bloqueou antes, provavelmente é esse o caso – bloqueie o novo perfil e confirme se o perfil anterior ainda está na sua lista de bloqueio.
Os bloqueios são um recurso projetado para sua segurança, não apenas para organizar sua Grade. Por isso, você só pode bloquear perfis que já enviaram mensagem para você no passado. Se você quiser apenas remover um perfil da sua Grade, pode ocultá-lo em vez disso.
Desbloqueando perfis
Você pode desbloquear usuários que bloqueou anteriormente a qualquer momento. Para isso:
- Selecione seu Perfil.
- Selecione Configurações.
- Role para baixo até a seção Segurança & Privacidade.
- Selecione Desbloquear Usuários. Você verá os usuários que bloqueou anteriormente, suas fotos de perfil e nomes de exibição (se disponíveis).
- Selecione o usuário que deseja desbloquear.
- Clique em OK na tela de confirmação para desbloquear.