Existem vários motivos pelos quais poderás não ver determinados perfis na tua lista ou caixa de entrada. Quando um perfil é banido por violar as nossas Diretrizes da Comunidade, removemos completamente a sua presença da aplicação. Isto inclui mensagens que tenham sido enviadas por este perfil a outras pessoas.
Também pode acontecer que essa pessoa tenha eliminado o seu perfil Grindr; isso remove todos os seus dados, bem como as mensagens que enviou a outras pessoas.
Finalmente, se alguém bloqueia um perfil, o perfil bloqueado deixará de ver essa pessoa na aplicação (ou na sua caixa de entrada).
Por motivos de privacidade, não conseguimos confirmar nem negar que um destes cenários é aplicável a ti.
Erro ao carregar perfil
Se as miniaturas no teu stream de conversas aparecem como bolhas vazias ou ícones de carregamento, segue estes passos:
iOS:
- A partir do ecrã Inicial, faz duplo clique no botão Início para ver o ecrã de multitarefa.
- Procura a Janela do Grindr.
- Desliza o teu dedo no ecrã, de baixo para cima, sobre a Janela do Grindr.
- Reinicia o teu dispositivo.
- Abre o Grindr.
Android:
- Sai do Grindr e vai para o Ecrã Inicial do teu dispositivo Android.
- Vai às Configurações.
- Vai às Aplicações.
- Vai ao Gestor de Aplicações (nas versões mais antigas, aparece como Gerir Aplicações).
- Procura e toca no Grindr.
- Toca em Armazenamento e a seguir em Limpar Cache.
- Agora, volta atrás e toca em Forçar Encerramento.
- Sai para o Ecrã Inicial do Android.
- Reinicia o Grindr.
A seguir, conversa com pessoas perto de ti e olha para as tuas conversas recentes. Já deverás conseguir ver e abrir fotos nas conversas.