Este artículo sirve como un glosario de mensajes de error recurrentes en Grindr y lo que significan. ¿Tienes problemas o te encontraste con algún error? Ponte en contacto con nosotros aquí.
- Mensaje de error de ubicación
- Mensaje de error "Número máximo de cuentas"
- No hay conexión a Internet, no se puede actualizar
- No se puede actualizar
- No se puede actualizar, inténtalo de nuevo
- Se detectó una conexión no segura
- Mensaje "Error de registro"
- Artículos relacionados
Mensaje de error de ubicación
Si recibes el error “Para continuar, activa la ubicación del dispositivo, que utiliza los servicios de ubicación de Google", esto se debe a la configuración de la ubicación de tu dispositivo. Para solucionar este error, sigue estos pasos:
- Ve a la configuración de tu dispositivo.
- Toca Ubicación.
- Toca Servicios de ubicación.
- Toca Precisión de la ubicación.
- Cambia la precisión a Alta precisión.
Después de cambiar la precisión de la ubicación a Alta precisión, debes forzar el cierre y borrar la caché de Grindr de la siguiente manera:
- Abre la configuración de tu dispositivo.
- Ve al Administrador de aplicaciones.
- Selecciona Grindr.
- Toca Forzar cierre.
- Toca Almacenamiento.
- Toca Borrar caché.
- Abre Grindr de nuevo.
Nota: tu red puede tardar un poco en volver a cargarse. No te preocupes, puedes cambiar de red móvil a wifi o viceversa para intentar conectarte de nuevo.
Mensaje de error "Número máximo de cuentas"
Si ves este error al intentar registrarte, significa que ya has creado el número máximo de cuentas de Grindr posible con esta dirección de correo electrónico. Intenta iniciar sesión en una de tus cuentas anteriores, o crear un perfil con una nueva dirección de correo electrónico.
No hay conexión a Internet, no se puede actualizar
Si estás intentando actualizar tu red pero no puedes hacerlo y en la pantalla de tu dispositivo aparece el mensaje de error "No hay conexión a Internet, no se puede actualizar", puede ser porque tu wifi o tu red móvil no está conectada a internet. Para identificar si se trata de la red, el dispositivo o la aplicación, comprueba si alguna otra aplicación (por ejemplo, la App Store) está conectada a Internet.
Si puedes acceder a otras aplicaciones en tu dispositivo sin problemas, contáctanos aquí y dinos qué te está pasando.
No se puede actualizar
Esta es otra posible solución si deseas actualizar tu red y descubres que no puedes hacerlo. Si te aparece el mensaje de error "No se puede actualizar", los posibles motivos son los siguientes:
- Usar una VPN.
- Regiones censuradas por el gobierno.
- Bloqueos de IP.
Esto es fácil de corregir si sigues estos pasos:
- Eliminar y volver a instalar la aplicación en tu dispositivo (asegúrate de hacer una copia de seguridad de los chats primero, o los perderás).
- Si sigues teniendo este problema, contáctanos aquí.
No se puede actualizar, inténtalo de nuevo más tarde.
Las diferentes formas en que se presentan los mensajes de error son información importante. Si no puedes actualizar tu red de Grindr y aparece el mensaje de error "No se puede actualizar, inténtalo de nuevo más tarde." el posible motivo podría ser que se haya alcanzado el límite de velocidad del servidor. La limitación de velocidad se utiliza para controlar la cantidad de tráfico que viaja hacia y desde una red.
Seguir estos pasos podría ayudarte a solucionar el problema:
- Fuerza el cierre de la aplicación.
- Espera unos 30 minutos.
- Vuelve a abrir Grindr.
Se detectó una conexión no segura
Puede aparecer este mensaje de error al intentar acceder a Grindr desde una red wifi pública: "Conexión no segura detectada".
Ten en cuenta que este tipo de red wifi puede solicitar tu cuenta de una red social o tu dirección de correo electrónico para ver el contenido o realizar una determinada acción (en general, solicitan datos personales para permitir el contacto comercial).
Para eliminar este mensaje: selecciona "Reintentar conexión" y se te redirigirá a la configuración de wifi. Podrás utilizar los servicios de wifi una vez identificados o simplemente desactivar la configuración de wifi y continuar con tu plan de datos.
Si nada de lo anterior funciona, intenta eliminar y volver a instalar la aplicación en tu dispositivo, pero te sugerimos que antes hagas una copia de seguridad de los chats para no perder ningún mensaje. Tendrás que volver a tu tienda de aplicaciones y volver a descargar Grindr.
Mensaje "Error de registro"
Si ves el mensaje de error "Error de registro", sigue las instrucciones aquí para enviarnos una solicitud.
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