Este artículo sirve como un glosario de mensajes de error recurrentes en Grindr y lo que significan. ¿Tienes problemas o experimentas un error? Por favor, ponte en contacto con nosotros aquí.
- Mensaje de error de ubicación
- "Mensaje de error "Número máximo de cuentas"
- Sin conexión a internet - no se puede actualizar
- No se puede actualizar
- No se puede actualizar. Por favor, inténtalo de nuevo
- Conexión no segura detectada
- "Mensaje de error de registro
- Artículos relacionados
Mensaje de error de ubicación
Si recibes el error “Para continuar, activa la ubicación del dispositivo, que utiliza los servicios de ubicación de Google", esto es causado por el tipo de configuración de ubicación aplicada a tu dispositivo. Para corregir el error, por favor sigue estos pasos:
- Ve a la configuración de tu dispositivo.
- Toca en Conexiones.
- Toca en Ubicación.
- Toca en Método de localización.
- Cambia tu método de ubicación a Alta precisión.
Después de cambiar tu método de servicio de ubicación a Alta precisión, necesitarás forzar el cierre y borrar la caché de Grindr de la siguiente manera:
- Abre los Ajustes de tu teléfono.
- Toca Aplicaciones (o "Apps y notificaciones", "Aplicaciones").
- Busca y toca Grindr (puede que necesites tocar "Ver todas las apps").
- Toca en Forzar detención / Cerrar.
- Toca Almacenamiento (o "Almacenamiento y caché").
- Toca Borrar caché.
-
Reinicia Grindr.
Nota: Puede que tu Grid tarde un poco en cargarse nuevamente. No te preocupes, puedes cambiar tus redes de móvil a wifi o viceversa para intentar conectarte de nuevo.
Mensaje de error "Número máximo de cuentas"
Si ves este error al intentar registrarte, significa que ya has creado el número máximo de cuentas de Grindr que puedes tener con esta dirección de correo electrónico. Intenta iniciar sesión en una de tus cuentas anteriores o crear un perfil con una nueva dirección de correo electrónico.
Sin conexión a internet - no se puede actualizar
Si intentas actualizar tu Grid pero no puedes y aparece el mensaje de error "Sin conexión a internet - no se puede actualizar" en la pantalla de tu dispositivo, la razón puede ser que tu red wifi o celular no esté conectada a internet. Para identificar si es tu red, dispositivo o la app, verifica si alguna de tus otras aplicaciones (por ejemplo, App Store) se conecta a internet.
Si puedes acceder a otras apps en tu dispositivo sin problemas, por favor contáctanos aquí y cuéntanos qué estás experimentando.
No se puede actualizar
Esta es otra posible solución si quieres actualizar tu grid y no puedes. Si ves el mensaje de error "No se puede actualizar", las posibles razones son las siguientes:
- Estás usando una VPN.
- Regiones censuradas por el gobierno.
- Bloqueos de IP.
Esto se puede corregir fácilmente con los siguientes pasos:
- Eliminar y reinstalar la app en tu dispositivo
- Si el problema persiste, por favor contáctanos aquí.
No se puede actualizar. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.
Las diferentes formas en que se presentan los mensajes de error son información importante. Si no puedes actualizar tu Grindr Grid y ves el mensaje de error "No se puede actualizar. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.", la posible razón puede ser que se haya alcanzado el límite de tasa del servidor. El control de tasa se usa para controlar la cantidad de tráfico que viaja hacia y desde una red.
Aquí hay algunos pasos de solución de problemas que podrían ayudarte:
- Forzar cierre de la app.
- Esperar aproximadamente 30 minutos.
- Reabrir Grindr.
Conexión no segura detectada
Puedes encontrar este mensaje de error al intentar acceder a Grindr desde una red wifi pública: "Conexión no segura detectada".
Ten en cuenta que este tipo de redes wifi pueden pedir tu cuenta de red social o dirección de correo electrónico a cambio de ver contenido o realizar alguna acción (generalmente proporcionando datos personales para permitir contacto comercial).
Para eliminar este mensaje: Selecciona "Reintentar conexión" y serás redirigido a la configuración de tu wifi. Podrás utilizar los servicios wifi una vez identificado o simplemente puedes apagar tu wifi y continuar con tu plan de datos.
Mensaje de “error de registro”
Si ves el mensaje de error “Error de registro”, por favor sigue las instrucciones aquí para enviarnos una solicitud.
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