Trabajamos con un socio de anuncios programáticos que nos ayuda a administrar los anuncios en Grindr. Esto significa que Grindr no revisa ni aprueba cada anuncio de manera individual, el socio lo hace. La mayoría de los reportes sobre anuncios llegarán a ellos, pero nuestro equipo interno siempre maneja los reportes de contenido de anuncios no apropiados en Grindr.
Reporte de problemas técnicos
Si reportas un anuncio por un problema técnico (es decir, el anuncio no se está cargando, está haciendo que tu aplicación funcione mal, etc.), envía un correo electrónico a support@grindrads.com directamente. En tu correo electrónico, incluye la mayor cantidad posible de lo siguiente:
- La dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Grindr.
- Una captura de pantalla (o grabación de pantalla) del anuncio, de ser posible.
- El formato del anuncio (es decir, un mensaje en tu bandeja de entrada de Grindr, una ventana emergente de pantalla completa, etc.).
- Tu ubicación.
- La fecha y hora aproximadas en que viste este anuncio por primera vez (si ves el anuncio más de una vez, inclúyelo aquí también).
Reportar contenido sensible u ofensivo
Si reportas un anuncio debido a contenido sensible, perjudicial u ofensivo, dirige esos comentarios a nuestro equipo de apoyo interno aquí. Ten en cuenta que cualquier reporte de problemas técnicos con anuncios se enviará a nuestro equipo de socios a support@grindrads.com.