Trabalhamos com um parceiro de anúncios programático para ajudar a gerenciar anúncios no Grindr. Isso significa que o Grindr não analisa nem aprova cada anúncio individualmente. Quem faz isso é o nosso parceiro. A maioria das denúncias de anúncios será tratada por ele, mas nossa equipe interna administra denúncias de conteúdo de anúncios que são incabíveis no Grindr.
Relatar problemas técnicos
Se você estiver denunciando um anúncio devido a problemas técnicos (por exemplo, o anúncio não está carregando, está provocando falha no aplicativo, etc.), envie um e-mail para support@grindrads.com diretamente. No seu e-mail, inclua o máximo possível das seguintes informações:
- O endereço de e-mail associado à sua conta do Grindr
- Uma captura de tela (ou gravação de tela) do anúncio, se possível
- O formato do anúncio (ou seja, uma mensagem em sua caixa de entrada do Grindr, uma janela em tela cheia, etc.)
- Sua localização
- Uma estimativa da data e hora em que você viu o anúncio pela primeira vez (se o anúncio apareceu mais de uma vez, inclua isso aqui também)
Denúncia de conteúdo sensível ou ofensivo
Se você estiver denunciando um anúncio devido a conteúdo sensível, prejudicial ou ofensivo, encaminhe a denúncia à nossa equipe interna de suporte aqui. Tenha em mente que toda denúncia de problemas técnicos de anúncios será encaminhada à nossa equipe parceira pelo e-mail support@grindrads.com.