[Android] Solução de problemas de backup de bate-papo

Tendo problemas ao fazer backup de suas conversas? Siga as etapas recomendadas para  corrigir o problema:

Detalhes importantes antes de continuar:

• Você só pode restaurar seus chats no Android depois de ter reinstalado o aplicativo e se um backup foi feito recentemente antes da reinstalação.
• Você não pode transferir seus backups nem restaurá-los em um perfil diferente.
• Você não pode transferir seus backups de bate-papo entre as contas do Google Drive.
• Se você tiver a proteção de dados/economia de bateria ativados, isso poderá limitar a maneira como sua conexão funcionará, afetando o aplicativo enquanto você faz o backup dos seus chats

Solução de problemas:

• Estou recebendo o seguinte erro ao tentar fazer backup das minhas conversas no meu novo dispositivo ou fazer o backup pela primeira vez: Não é possível concluir o backup
• Verifique se você está usando a última versão do Grindr. iOS | Android
• Tente forçar a parada do aplicativo e verifique sua conexão (Wifi é recomendado): Como redefinir sua conexão com o Grindr
• Você pode limpar os dados do seu aplicativo: Como eu faço para limpar os dados armazenados do Grindr?
• Reinstalar é o último recurso que aconselhamos: Excluindo o Grindr do seu dispositivo Android

Se os procedimentos acima não derem resultado, escreva para help@grindr.com ou envie uma solicitação aqui.