[Android] Solucionando problemas de erro de backup de bate-papo - Não é possível concluir o backup

O Grindr usa seus serviços de backup do Google para manter seus backups de bate-papo sempre que você fizer um. Eles estão ocultos e não podem ser transferidos ou baixados para sua própria segurança e proteção.

Se você está mudando para um novo dispositivo ou se está recebendo o seguinte erro ao tentar fazer o backup de seus bate-papos, isso pode ocorrer devido a um problema de sincronização com seus Serviços do Backup do Google.

Como resolver isso?

Para corrigir esse erro, siga estas etapas:

• Primeiro, você precisará sair da sua Conta do Google em seu dispositivo:
  • Veja as etapas que o Suporte do Google recomenda que você siga em seu artigo: Sair do Gmail.
• Vá até as Configurações do seu aparelho
• Toque em Google (Nuvem e Contas dependendo do sistema operacional)
• Toque em Backup
• Toque em Adicionar conta de backup
• Force a parada
• Por fim, tente restaurar seus bate-papos.

Se você continuar tendo problemas, verifique o próximo procedimento recomendado:

• Como eu faço para limpar os dados armazenados do Grindr?

Se os procedimentos acima não derem resultado, escreva para help@grindr.com ou envie uma solicitação aqui.