Se o Grindr não se converter para o Grindr XTRA após a conclusão da sua compra, você precisará restaurar a assinatura manualmente para ativar a conversão.
Para restaurar a compra:
- Localize seu perfil na grade.
- Toque nele.
- No canto superior direito toque na engrenagem e desça até a sessão "conta".
- Toque em Restaurar Compra
2) Se você comprou uma assinatura do iTunes e ela ainda não expirou, sua assinatura será restaurada.
3) Se você já possui uma assinatura no aplicativo ou sua assinatura já expirou, nenhuma assinatura será restaurada.
3.1) Se você ver o erro "Nenhuma compra restaurada", abra o gerenciamento de assinaturas da Apple ID.
Se você acha que sua assinatura não está funcionando e você comprou o XTRA, envie-nos um e-mail para help@grindr.com
Certifique-se de forçar a parada do aplicativo depois de concluir essas etapas.
- Na tela inicial, clique duas vezes no botão Início para visualizar a tela multitarefa
- Localize a janela Grindr
- Deslize o dedo da parte inferior para o topo da tela através da janela Grindr
- Reinicie seu dispositivo
- Abra o aplicativo novamente
Nota: O recurso de restaurar compra ficou disponível no Grindr para dispositivos Apple iOS versão 3.21.0
Atualize a versão atual para acessar esse recurso.