Grindr esta comprometido en crear un entorno seguro y auténtico donde prosperen la diversidad, el respeto mutuo y la positividad sexual. Millones y millones de personas confían en nosotros para ofrecer la mejor, más segura y gratificante experiencia de aplicación posible, y eso significa que nos tomamos la moderación muy en serio. 

Si su cuenta ha sido suspendida y tenía una suscripción, querrá cancelarla para que no se le vuelva a cobrar. Para leer más sobre cómo cancelar, consulte nuestras paginas de subscripciones aqui.

• ¿Porque me han Suspendido?
• ¿Se puede remover la Suspensión?
• ¿Que puedo hacer para prevenir una Suspensión?

¿Porque me han Suspendido?

Si su cuenta de Grindr fue suspendida, lo más probable es que signifique que violó nuestras Pautas Para La Comunidad o Términos y Condiciones.

Con lo anterior nos referiremos a los siguiente (no se limita únicamente a esta lista):

• Actividades Ilegales (como vender drogas o solicitación sexual)
• Spam o publicidad
• Acoso o abuso de cualquier tipo
• Discriminación o contenido que incite al odio de cualquier tipo
• Desnudez o Pornografia
• Menor(es) de edad
• Usurpación de identidad(es)

Usamos una combinación de moderación automatizada y revisión humana en Grindr. También podemos eliminar el texto o las imágenes del perfil en lugar de suspender un perfil para darle a alguien una segunda oportunidad antes de suspenderlo. ¡La suspensión es un último recurso y no nos gusta hacerlo!

¿Se puede remover la Suspensión?

Si cree que fue suspendido incorrectamente, puede enviar una apelación de suspensión a través de este formulario. Su apelación será revisada y le avisaremos si necesitamos información adicional. La revisión será realizada por un miembro del equipo capacitado que no participó en la decisión inicial de prohibir su perfil.

Requerimos que todas las apelaciones de suspensión se realicen a través de este formulario, por lo que si nos envía un correo electrónico sobre su suspensión, le indicaremos que complete el formulario.

¿Que puedo hacer para prevenir una Suspensión?

Nuestras Pautas Para La Comunidad existen para mantener la aplicación de Grindr y todos sus servicios como un ambiente seguro, auténtico y acogedor para sus usuarios. Si tienes duda, solo se cortés y disfruta de interactuar con otros miembros.

Se Auténtico. No venda y/o promociones ningún tipo de servicio (en tu perfil o a través de mensajes). Se tu mismo en la aplicación y no suplanten la identidad de nadie más (si, incluye famosos o figuras publicas). Finalmente, no lo pienses mucho. Si algo es ilegal fuera de Grindr, no lo hagas también en la aplicación.

Recuerda que eres completamente responsable de toda la actividad que se registre en tu cuenta. Si se aplica una suspensión a la misma, no podremos modificarla.

 Por Último Y No Menos Importante: 

Nunca esta demas preguntar: ¿Ya has revisado nuestras Pautas Para La Comunidad? !Asegurate de hacerlo y Disfruta de Grindr!